Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 789UB thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định khu vực
789UB Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 789UB xử lý và bảo vệ thông tin

Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động liên tục để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin định danh của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến hệ thống của chúng tôi, không lộ ra bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định của khu vực. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa hoặc lưu trữ bắt buộc của pháp luật địa phương.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Hỗ trợ' và mô tả yêu cầu — đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 789UB — từ quyền truy cập cho đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email đăng ký và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản theo yêu cầu khu vực.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hệ thống của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và quy định lưu trữ bắt buộc của pháp luật địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại 789UB trong các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.