Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 789UB

Từ cách tạo tài khoản đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi bạn hay gặp nhất và trả lời thẳng vào vấn đề. Không vòng vo, không chờ đợi.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
789UB Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 789UB
CAM KẾT DỊCH VỤ

Lý do bạn có thể yên tâm với 789UB

Thanh toán nội địa thực sự

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian nước ngoài, giao dịch xử lý theo luồng thanh toán Việt Nam.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Thông tin tài khoản được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba.

Giao diện tối ưu cho điện thoại

789UB được xây dựng để dùng trên điện thoại trước tiên — bạn có thể nạp tiền, kiểm tra số dư và chuyển sang sảnh chơi mà không cần đổi thiết bị.

Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt

Từ giao diện đến đội ngũ hỗ trợ, mọi thứ đều bằng tiếng Việt. Không cần dịch, không cần đoán — bạn hỏi gì chúng tôi hiểu ngay.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, phù hợp cho các vấn đề về tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email để được xử lý các vấn đề cần xác minh chi tiết hơn, như khiếu nại giao dịch hoặc đổi thông tin tài khoản.

Hướng dẫn tự xử lý

Phần câu hỏi thường gặp bên dưới bao gồm các bước cụ thể cho nạp, rút, đăng nhập và xác minh — bạn có thể tự giải quyết ngay trên điện thoại.

THÔNG TIN NỀN TẢNG

Các thông số cơ bản của 789UB

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản
di động & Web
Truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, không cần cài đặt
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt
789UB Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trang câu hỏi thường gặp này tập trung vào các vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng 789UB — từ bước đăng ký, xác minh tài khoản, cho đến cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi giao dịch đều đi qua bước xác nhận PIN hoặc mã OTP từ ví của bạn, giúp

đảm bảo an toàn từ đầu đến cuối. Nếu bạn dùng điện thoại, giao diện 789UB được tối ưu để thao tác nhanh — không cần mở laptop. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Truy cập 789UB trên điện thoại, chọn đăng ký, điền số điện thoại và xác nhận mã OTP. Toàn bộ quá trình thực hiện ngay trên trình duyệt, không cần tải ứng dụng.

Mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Có. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tài khoản ví và số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút.

Xác minh bổ sung thường được kích hoạt khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi có giao dịch rút tiền lần đầu. Đây là bước bảo mật tiêu chuẩn, không phải lỗi tài khoản.

Có. Bạn truy cập qua trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại đều được. Tài khoản dùng chung — đăng nhập trên điện thoại buổi sáng, tiếp tục trên máy tính buổi tối không mất dữ liệu.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại qua OTP. Toàn bộ thực hiện được ngay trên điện thoại.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.